แก้ไขปัญหาและตรวจสอบเหตุการณ์ทุกประเภท
จากระบบการสอบสวนเหตุการณ์ของเคลวินที่ได้รับการพิสูจน์แล้วแอพนี้จะนำคุณไปสู่กระบวนการทีละขั้นตอนและช่วยให้คุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการหาสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์และเพื่อให้คำแนะนำเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ
รู้ว่าคุณกำลังสืบสวนอะไร - เขียนคำแถลงเหตุการณ์ที่ถูกต้องเพื่อให้ทิศทางที่ถูกต้องแก่คุณและทีม
วางแผนการสอบสวนของคุณโดยใช้ตัวชี้วัด TOP-SET (T - Technology, O - Organization, P - People, S - เหตุการณ์ที่คล้ายกัน & T - Time) ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบของคุณ
ตรวจสอบ: ให้คำแนะนำในการตรวจสอบและใช้เป็นเครื่องมือ / พร้อมรับคำเพื่อให้แน่ใจว่า 'ไม่มีอะไรพลาด' มีการให้คำแนะนำในขั้นตอนสำคัญเพื่อให้คุณติดตาม
วิเคราะห์ผลการสอบสวนของคุณโดยใช้วิธีการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา TOP-SET พร้อมเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการสร้างความถูกต้องของสาเหตุในทันทีของคุณพื้นฐานและสาเหตุ
รายงานและข้อเสนอแนะ: การให้คำแนะนำตามหลักฐานเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสอบสวนเหตุการณ์ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งเหล่านี้และสิ่งที่ควรได้รับรายงานการสอบสวนเหตุการณ์ที่ดี
แอพ TOP-SET ออกแบบโดย 'นักวิจัยเพื่อนักวิจัย' ที่เข้าร่วมหลักสูตรเคลวิน TOP-SET เป็นเครื่องมือการสอบสวนเหตุการณ์สำคัญที่จะคอยติดตามคุณเสมอ